FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb eines Tages von uns an unseren Partner geschickt. Dort wird jeder Artikel individuell für dich hergestellt! Es gibt kein Warenlager aus dem wir liefern - das spart enorm viel Kosten. Diese Einsparung geben wir über die Produktpreise direkt an dich weiter.

Aktuell lassen wir alles in einer Druckerei in Deutschland produzieren. Wir möchten eure Bestellungen dadurch noch schneller an euch liefern können. Aufgrund der aktuellen Krisensituation verzögern sich leider die Auslieferungen etwas. Wir bitten um euer Verständnis und eure Geduld!

Lieferung erfolgt innerhalb von 5-13 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern gratis innerhalb Deutschlands, ab einem Bestellwert von 60€. Darunter fällt eine einmalige Versandkostenpauschale von nur 3,95€ an.

Für den Versand nach Österreich fallen Versandkosten in Höhe von 5,95€ an. Ab einem Bestellwert von 60€ liefern wir gratis nach Österreich.

Das deckt nicht das Porto, was uns die Druckerei berechnet, aber wir möchten diese Preise nicht an unsere Kunden weitergeben. 

3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa- und Mastercard-Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und per Überweisung / Vorkasse.

Bei Überweisung / Vorkasse wird die Kundenbestellung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang an die Druckerei geleitet und verlängert dementsprechend auch die Lieferzeit

4. Meine Lieblingsfarbe ist nicht aufgelistet.

Du findest ein Design sehr ansprechend, aber deine gewünschte Farbe wird nicht angeboten? Kein Problem!

Schreib uns eine Email über das Kontaktformular, oder direkt an shop.wendekreis@gmail.com. Wir werden prüfen, ob die gewünschte Farbwahl verfügbar ist und benachrichtigen dich im Anschluss. Falls ja, werden wir das Produkt exklusiv für dich zum Shop hinzufügen!

5. Ich mag das Design, aber wünsche ein anderes Produkt (z.B. eine Kappe).

Du findest ein Design sehr ansprechend, aber du hättest es gerne auf einem anderen Produkt? Kein Problem!

Schreib uns eine Email über das Kontaktformular, oder direkt an shop.wendekreis@gmail.com. Wir werden prüfen, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist und benachrichtigen dich im Anschluss. Falls ja, werden wir das Produkt exklusiv für dich zum Shop hinzufügen!

6. Ich möchte für meinen Verein o.ä. mehrere Produkte bestellen. Bekomme ich einen Rabatt?

Ab einer Bestellung von zehn gleichen Produkten bieten wir individuelle Rabatte an. 

Schau hier auf der Seite, um mehr Infos zu erhalten.

7. Ich möchte meine eigenen Ideen und Vorstellungen verwirklichen. Könnt ihr mein eigenes Design kreieren?

Ja, das ist möglich. Wir erstellen exklusiv für dich dein eigenes Design.

Schau hier auf der Seite, um mehr Infos zu erhalten.

 

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